Dasar Privasi indo78 — Keselamatan Data Peribadi Anda Adalah Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan pengumpulan, penggunaan, pendedahan dan perlindungan data peribadi yang dijalankan oleh indo78 ("Platform", "Kami", "indo78"). Dokumen ini digubal bagi memastikan setiap pengguna ("Anda", "Pemain") memahami sepenuhnya hak dan perlindungan yang diberikan kepada maklumat peribadi mereka apabila menggunakan platform indo78.

Indo78 amat menghormati privasi anda dan komited untuk mengendalikan data peribadi dengan cara yang telus, bertanggungjawab dan mematuhi perundangan perlindungan data yang terpakai. Kami percaya bahawa kepercayaan anda adalah aset paling berharga yang kami perlu jaga dengan penuh amanah.

indo78 mengumpul pelbagai kategori maklumat bagi tujuan menyediakan perkhidmatan yang selamat, lancar dan bertepatan dengan keperluan anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat agama melainkan dikehendaki oleh undang-undang. Semua pengumpulan data adalah berdasarkan prinsip minimisasi — hanya data yang benar-benar perlu sahaja dikumpul.

indo78 mengumpul data peribadi anda melalui pelbagai saluran seperti berikut:

• Pendaftaran Akaun: Apabila anda mendaftar akaun baharu, anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi asas untuk pengesahan identiti dan penubuhan akaun.
• Pengesahan Identiti (KYC): Semasa proses KYC, anda perlu memuat naik salinan dokumen pengenalan diri, bukti alamat dan dokumen sokongan lain yang berkaitan.
• Penggunaan Platform: Data teknikal dan data permainan dikumpul secara automatik apabila anda menggunakan platform, termasuk log aktiviti, keutamaan dan rekod pertaruhan.
• Transaksi Kewangan: Maklumat berkaitan deposit, pengeluaran dan sejarah transaksi dikumpul setiap kali anda menjalankan urusan kewangan di platform.
• Komunikasi Sokongan: Apabila anda menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat, e-mel atau saluran lain, perbualan tersebut direkodkan untuk rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Kuki & Teknologi Penjejak: Platform kami menggunakan kuki dan teknologi berkaitan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis corak penggunaan platform.

Data peribadi yang dikumpul oleh indo78 digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan dinyatakan berikut:

• Pengurusan Akaun: Untuk mewujudkan, mengesahkan dan mengurus akaun anda di platform indo78, termasuk pemprosesan log masuk dan keselamatan akaun.
• Pematuhan Undang-Undang & KYC: Untuk memenuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram (AML), pengesahan identiti pemain dan pematuhan peraturan perjudian yang terpakai.
• Pemprosesan Transaksi: Untuk memproses semua deposit, pengeluaran dan transaksi kewangan dengan selamat dan tepat mengikut arahan anda.
• Keselamatan Platform: Untuk mengesan, menyiasat dan mencegah sebarang aktiviti penipuan, ancaman keselamatan, penyalahgunaan sistem atau pelanggaran terma perkhidmatan.
• Peningkatan Perkhidmatan: Untuk menganalisis corak penggunaan bagi tujuan meningkatkan reka bentuk platform, prestasi teknikal dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.
• Komunikasi Perkhidmatan: Untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini platform, promosi yang berkaitan dan maklumat perkhidmatan yang relevan.
• Permainan Bertanggungjawab: Untuk memantau corak permainan bagi mengenal pasti pemain yang mungkin memerlukan sokongan melalui program permainan bertanggungjawab kami.

indo78 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dalam situasi yang terhad dan dinyatakan berikut:

• Penyedia Perkhidmatan Pembayaran: Data minimum yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen seperti FPX, penyedia dompet digital dan bank untuk membolehkan pemprosesan transaksi kewangan anda.
• Penyedia Perkhidmatan Permainan: Maklumat akaun asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan pihak ketiga yang menyediakan kandungan permainan di platform indo78, semata-mata untuk tujuan teknikal.
• Pihak Berkuasa Kerajaan: Maklumat akan didedahkan kepada pihak berkuasa undang-undang, badan pengawalseliaan atau agensi kerajaan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perkhidmatan Analitik: Data yang tidak dapat mengenal pasti individu secara langsung (data tanpa nama) mungkin dikongsi dengan penyedia analitik untuk membantu kami memahami prestasi platform.
• Audit & Pensijilan: Juruaudit bebas dan badan pensijilan yang melakukan semakan keselamatan dan audit pematuhan mungkin diberikan akses terhad kepada data yang diperlukan.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada indo78 terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut mengikut standard perlindungan yang setaraf dengan dasar kami.

indo78 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak sah, kehilangan, pengubahan atau pendedahan yang tidak disengajakan:

• Penyulitan SSL 128-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan indo78 disulitkan menggunakan protokol SSL/TLS terkini, memastikan data yang dihantar tidak boleh dicegat oleh pihak luar.
• Penyulitan Data Tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami, termasuk maklumat kewangan dan dokumen identiti, disulitkan menggunakan algoritma AES-256.
• Firewall & Sistem Pengesanan Pencerobohan: Pelayan kami dilindungi oleh firewall berbilang lapisan dan sistem pengesanan serta pencegahan pencerobohan (IDS/IPS) yang beroperasi 24 jam sehari.
• Pengesahan Dua Faktor (2FA): Anda digalakkan mengaktifkan 2FA untuk lapisan perlindungan tambahan pada akaun anda. Semua akses kakitangan ke sistem dalaman juga memerlukan 2FA.
• Audit Keselamatan Berkala: Kami menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala oleh pihak bebas bagi mengenal pasti dan menangani sebarang kerentanan sistem.
• Latihan Kakitangan: Semua kakitangan yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Platform indo78 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejak yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna anda. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat platform kami.

Jenis-jenis kuki yang kami gunakan adalah seperti berikut:

• Kuki Penting: Kuki ini diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, keselamatan sesi dan navigasi. Platform tidak akan berfungsi dengan betul tanpa kuki ini.
• Kuki Prestasi: Kuki ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang paling kerap dilawati dan masa tindak balas. Maklumat ini digunakan untuk meningkatkan prestasi platform.
• Kuki Kefungsian: Kuki ini menyimpan keutamaan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk meningkatkan kemudahan penggunaan.
• Kuki Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk mengumpul data penggunaan secara agregat dan tanpa nama bagi membantu kami membuat keputusan berdasarkan data dalam meningkatkan platform.

Sebagai pengguna indo78, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda, yang kami komited untuk memenuhinya:

• Hak Akses: Anda berhak untuk mendapatkan salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, termasuk maklumat tentang bagaimana ia digunakan dan dengan siapa ia dikongsi.
• Hak Pembetulan: Anda berhak untuk meminta pembetulan sebarang data peribadi yang tidak tepat, lapuk atau tidak lengkap. Pembetulan akan dilaksanakan dalam masa 14 hari bekerja.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda. Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk mematuhi kewajipan undang-undang.
• Hak Pembatasan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami untuk mengehadkan pemprosesan data peribadi anda dalam keadaan tertentu, misalnya apabila anda mempertikaikan ketepatan data tersebut.
• Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung, dan kami akan mematuhi permintaan tersebut serta-merta.
• Hak Mudah Alih Data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada kami dalam format yang boleh dibaca mesin bagi membolehkan pemindahan kepada perkhidmatan lain.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan indo78. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari dari tarikh penerimaan.

indo78 menyimpan data peribadi anda hanya selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan atau untuk mematuhi keperluan undang-undang yang terpakai. Dasar penyimpanan data kami adalah seperti berikut:

• Data Akaun Aktif: Selagi akaun anda aktif, data peribadi anda akan dikekalkan untuk membolehkan anda menggunakan semua perkhidmatan indo78 dengan lancar.
• Selepas Penutupan Akaun: Data kewangan dan rekod transaksi dikekalkan selama minimum lima tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi keperluan undang-undang pencegahan pengubahan wang haram dan cukai.
• Rekod KYC: Dokumen pengesahan identiti dikekalkan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan berkaitan, biasanya antara lima hingga tujuh tahun.
• Data Komunikasi: Rekod sembang sokongan dan e-mel dikekalkan selama dua tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data Teknikal: Log sistem dan data teknikal dikekalkan selama 12 bulan sebelum dihapuskan secara automatik.

Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk menyimpannya, kami akan menghapuskan atau menoktahkan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Dalam menjalankan operasinya, indo78 mungkin memindahkan data peribadi anda kepada pelayan atau pihak ketiga yang terletak di luar Malaysia. Semua pindahan data antarabangsa yang kami lakukan tertakluk kepada perlindungan yang ketat:

• Pindahan data hanya dilakukan kepada negara atau entiti yang menyediakan tahap perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.
• Perjanjian pemindahan data yang komprehensif ditandatangani dengan semua penerima data antarabangsa untuk memastikan data anda dikendalikan dengan standard yang sepatutnya.
• Kami memastikan semua vendor antarabangsa kami mematuhi piawaian keselamatan bertaraf antarabangsa seperti ISO 27001 atau yang setara.

indo78 berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau penambahbaikan platform. Sebarang perubahan ketara akan dikomunikasikan kepada anda melalui:

• Pemberitahuan dalam platform semasa anda log masuk ke akaun.
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda untuk perubahan yang mempengaruhi hak-hak anda secara ketara.
• Kemas kini tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas dokumen ini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak Dasar Privasi ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform indo78 selepas sebarang pindaan merupakan penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau ingin menggunakan hak-hak anda berkaitan data peribadi, sila hubungi Pegawai Perlindungan Data indo78 melalui saluran berikut:

• E-mel: [email protected]
• Live Chat: Tersedia 24/7 melalui ikon sembang di sudut bawah platform.
• Waktu Tindak Balas: Kami berjanji untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa dua hari bekerja.